Utilisez le localisateur d’appareils pour accéder aux pages Web de BridgeSecure sur votre réseau local

Soutien technique

Nous vous invitons à visiter nos pages FAQ et Documentation de produit; vous y trouverez peut-être réponse à vos questions.

Sinon, il nous fera plaisir de vous aider. Faites nous faire parvenir un courriel à support@bridgesecure.com, en indiquant :

1) le numéro où vous joindre et le meilleur moment pour communiquer avec vous
2) la marque et le modèle de votre système de sécurité
3) le système d’exploitation et le navigateur de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux pages Web de BridgeSecure

Notre service de soutien technique vous répondra dans les 24 heures, entre 8h00 et 21h00 (heure de l’Est) du lundi au samedi, sauf les jours fériés.

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Panier

Alimente BridgeSecure à partir de la batterie 12V d’un système d’alarme standard.

L’utilisation d’une alimentation sans coupure est recommandée pour maintenir l’alimentation de votre routeur/modem pendant les pannes de courant. Trouvez le dans toute bonne boutique en ligne.

L’adaptateur Wi-Fi constitue un moyen simple de remplacer le câble réseau entre BridgeSecure et votre routeur. Il est recommandé si votre routeur ne se trouve pas dans la même pièce que votre panneau d’alarme. Il offre également des avantages supplémentaires, tels que l’extension de votre réseau et l’élimination des zones mortes Wi-Fi dans toute votre maison.

La plupart des systèmes d’alarme conçus pour communiquer à l’aide d’une ligne téléphonique classique fonctionnent avec BridgeSecure. Les systèmes d’alarme communiquant exclusivement via le réseau cellulaire (GSM) ne sont pas compatibles. Le système d’alarme peut nécessiter l’intervention d’un installateur professionnel pour une reprogrammation s’il n’a jamais été relié à une centrale d’alarme.